Photos de l'expédition de la vague 1 et de la production de masse de la vague 2

La production en série de la deuxième vague bat son plein et nous avons reçu quelques photos de l'usine pour les montrer à tous. Vous pouvez les voir en bas de cette mise à jour. Pour le reste, je vais faire le point sur l'état d'avancement de l'expédition de la première vague et répondre à quelques questions courantes. Cette mise à jour est assez longue car elle tente à la fois de faire le point sur l'état d'avancement de l'emballage et de l'expédition pour chaque région et de répondre aux questions courantes. Elle est divisée en régions afin que vous puissiez passer à celle où vous vous trouvez plutôt que de la lire en entier.

Les demandes d'expédition les plus courantes que nous recevons en ce moment concernent le suivi et les e-mails de suivi. Si vous avez une question ou un souci à ce sujet, veuillez d'abord lire attentivement cette mise à jour, car elle répondra à la grande majorité des questions que nous avons reçues. Notez que toutes les promesses de dons (à l'exception des promesses de dons brésiliennes) sont emballées individuellement en Chine avant d'être expédiées et que les informations de suivi sont générées à ce moment-là. Cela signifie que les informations de suivi sont disponibles des semaines et des semaines avant que le coursier de votre pays ne reçoive votre promesse de don pour livraison. 

Si vous êtes dans l'UE :

Des e-mails de suivi ont été envoyés la semaine dernière. Nous sommes conscients que tout le monde n'en a pas reçu et nous nous efforçons actuellement de rattraper ces courriels. Les premiers bateaux ont accosté et ont été déchargés mais rien n'a encore été expédié par PostNL. Nous ne pouvons que supposer qu'ils sont en train de passer la douane ou que PostNL a un arriéré et nous attendons une mise à jour à ce sujet. Deux autres bateaux devraient avoir accosté, ce qui signifie que presque tous les conteneurs sont maintenant arrivés. 

Il y a un problème avec le site web de suivi de PostNL qui affiche les adresses dans un format légèrement différent avec le numéro de maison placé dans une position différente. On nous a assuré qu'il s'agissait d'un problème purement lié au site Web et que les étiquettes d'expédition avaient le bon format.

Ce que cela signifie, c'est que -

- Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, nous en sommes conscients et nous nous efforçons de le renvoyer. 

- Si vous l'avez reçu mais qu'il n'affiche aucune activité, c'est parce qu'aucun colis n'a encore été expédié par PostNL. Quant à savoir quand cela commencera, nous n'avons aucun contrôle sur ce point et nous nous en occupons nous-mêmes. 

- Si vous voyez votre adresse dans un format différent lorsque vous consultez les informations de suivi sur le site web de PostNL, ce n'est pas ainsi qu'elle figurera sur l'étiquette d'expédition.

J'ai mentionné il y a quelques semaines que je m'attendais à recevoir des informations sur un ou deux bateaux supplémentaires qui portaient des promesses de dons. J'en ai reçu une, mais j'en ai maintenant reçu une deuxième. Cela signifie que six bateaux au total sont porteurs d'engagements de l'UE.

YM WHOLESOME

YM WORTH

GRADE EVER 

YM WONDERLAND

TITAN V1031-015W 

YM WELLHEAD V022W

Si vous êtes aux États-Unis :

L'emballage des commandes américaines est maintenant terminé. Les e-mails de suivi ont été générés et envoyés pendant le processus d'emballage. La plupart d'entre vous devraient donc les avoir reçus à l'heure actuelle. Il y en a un petit nombre qui ont été envoyés de manière incorrecte et pour lesquels nous essayons de les renvoyer. 

La plupart des promesses de dons sont maintenant sur l'océan et sont transportées dans trois bateaux, dont le premier doit accoster la semaine prochaine. Cela signifie qu'aucune promesse de don américaine n'a encore été déposée auprès du transporteur (ou même dans le pays). Si vos informations de suivi sont inactives, c'est la raison pour laquelle elles le seront probablement encore pendant au moins une semaine. Compte tenu du temps nécessaire au déchargement, au passage de la douane et à l'expédition par le transporteur, il faudra probablement attendre au moins deux semaines avant que les promesses de dons américaines ne commencent à arriver aux portes des particuliers. 

Les bateaux qui transportent actuellement les promesses de dons américaines sont - 

MSC ALTAIR V918N

CMA CGM A. LINCOLN V0TX2ZE1PL

WAN HAI 805 VE005

Si vous êtes au Canada :

L'emballage de vos promesses de dons est sur le point de commencer (et aura peut-être déjà commencé au moment où vous lirez ces lignes). Comme pour les promesses de dons aux États-Unis, vous devriez recevoir des courriels de suivi au fur et à mesure de l'emballage de vos promesses de dons. Cela signifie qu'il y aura un certain nombre de semaines entre la réception de l'e-mail et la réception de votre promesse de don. Si vous recevez un e-mail vous indiquant que votre promesse de don doit être livrée dans quelques jours, il est fort probable que ce ne soit pas le cas. Les informations contenues dans ces mises à jour hebdomadaires sont exactes et vous indiqueront si les promesses de dons canadiennes ont quitté la Chine et, le cas échéant, sur quel bateau elles se trouvent. 

Les promesses canadiennes représentent moins de 5 % du total des promesses (à titre de comparaison, les promesses de l'UE représentaient près de 60 %). Le processus d'emballage devrait donc être beaucoup plus rapide que pour l'UE et les États-Unis. 

Si vous êtes en Australie :

Vos promesses de dons sont les prochaines dans la file d'attente après le Canada. Les promesses de dons australiennes représentent environ 3 % du montant total des promesses de dons et devraient donc être traitées très rapidement. Étant donné qu'il reste encore un peu de temps pour modifier une adresse avant que vos promesses ne commencent à être emballées , il serait bon de vérifier les informations relatives à vos promesses sur gameontabletop.comafin de s'assurer que votre adresse est correcte. Une fois que votre promesse est emballée en Chine, il est trop tard pour la modifier.

Notez que votre compte sur gametabletop.com est associé à une adresse, mais celle-ci est distincte de l'adresse de votre promesse de don ; vérifiez donc spécifiquement votre promesse de don pour voir quelle adresse s'y trouve. Si elle n'est pas correcte, envoyez-nous immédiatement un e-mail avec l'adresse correcte sur support@mythicgames.net.

Si vous êtes au Brésil :

J'espère que vous êtes déjà au courant que vos promesses de dons sont gérées par un distributeur local afin de réduire les frais d'expédition et d'éviter les taxes à l'importation. Il semble que le bon navire CMA CGM RODOLPHE qui transporte le produit vient d'atteindre Rio de Janeiro. Les promesses de dons doivent encore être emballées une fois qu'elles ont été dédouanées, vous devrez donc prévoir un peu de temps pour cela, ainsi que pour le déchargement et la douane.

Si vous êtes ailleurs :

Vos promesses de dons seront emballées une fois que les promesses de dons australiennes auront été faites. Comme nous n'importons pas les promesses de dons nous-mêmes, elles seront envoyées directement par la poste à Hong Kong et n'auront pas besoin d'attendre que les conteneurs soient remplis de promesses de dons avant d'être expédiées. Étant donné que nous disposons encore d'un peu de temps pour modifier une adresse avant le début de l'emballage de vos promesses de dons, il serait bon de vérifier les informations relatives à vos promesses de dons sur gameontabletop.com afin de vous assurer que votre adresse est correcte. Une fois que votre promesse est emballée en Chine, il est trop tard pour la modifier.

Notez que votre compte sur gametabletop.com est associé à une adresse, mais celle-ci est distincte de l'adresse de votre promesse de don ; vérifiez donc spécifiquement votre promesse de don pour voir quelle adresse s'y trouve. Si elle n'est pas correcte, envoyez-nous immédiatement un e-mail avec l'adresse correcte sur support@mythicgames.net.

Où que vous soyez, si vous avez une question relative à l'expédition qui n'est pas couverte par l'une des rubriques ci-dessus, envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante support@mythicgames.net et nous nous en occuperons.

Ok, donc après tout ça, voici les photos de production de la deuxième vague. Profitez-en ! 

Ben