Marketing

Bienvenue dans un nouvel article de notre série hebdomadaire, Les coulisses du jeu. Aujourd'hui, nous allons parler du marketing d'un jeu. Comme vous pouvez l'imaginer, tous nos articles ne sont qu'une introduction. Nous rédigerons ultérieurement des articles plus en profondeur, donc ne vous attendez pas à lire tous les secrets du marketing dans ce simple billet. Commençons par les fondamentaux !

Parler de votre jeu

Un éditeur qui souhaite créer un vrai engouement autour de l’un de ces jeux doit en parler longtemps à l'avance. Que le jeu soit distribué en boutique ou qu'il fasse l'objet d'une campagne de financement sur Kickstarter n'a aucune importance. Quand vous publiez un jeu au milieu d’un océan d'autres jeux, vous devez sensibiliser le public, lui faire prendre conscience de son existence. Il faut vous assurer que vos clients potentiels guettent le moment de sa publication. 

En moyenne, vous avez besoin de trois mois pour réaliser une bonne promotion de votre jeu. Cela comprend plusieurs stratégies commerciales, comme le marketing et la publicité sur les réseaux sociaux, les articles dans les blogs, les apparitions dans les podcasts, les avant-premières réalisées par une tierce partie, et bien plus encore. Mais qu'est-ce qui fait vraiment la différence dans le domaine du marketing ?

Soyez disponible, dites la vérité

Tout le monde sait qu'avoir des fans dévoués peut être à la fois très bénéfique pour le marketing, mais aussi très délicat. Plus les fans sont dévoués, plus ils peuvent être "exigeants". Et la frontière est très mince entre faire en sorte que vos adeptes soient heureux et faire tout ce qu'ils veulent pour simplement "les rendre heureux". Un équilibre peut être très difficile à maintenir. Quelles sont donc les deux choses à faire lorsque vous commencez à commercialiser un nouveau produit ? Soyez disponible, et dites toujours la vérité.

La disponibilité est très importante. Quand vous communiquerez des détails sur votre nouveau jeu, les gens commenceront à poser des questions. Y répondre le plus rapidement possible est très important, car ce sont ces personnes qui déclencheront le bouche-à-oreille et feront connaître votre jeu. Il est donc essentiel qu'ils puissent partager des informations valides. Certaines des questions qui apparaîtront pourront vous conduire à repenser certains aspects marketing de votre produit, ou même sa conception générale. Écoutez attentivement ce qui se dit, et ne donnez pas de réponses toutes faites. 

Ce qui nous amène au deuxième point : partagez toujours des informations qui sont vraies. Si quelqu'un pose une question dont vous n'avez pas la réponse sous la main, dites-le tout simplement. « Merci pour votre question, je vais me renseigner et je vous donnerai la réponse plus tard. » Et n'oubliez pas de revenir à cette question et de fournir la réponse demandée. Il n'y a rien de mal à ne pas tout savoir à l'avance, mais assurez-vous de ne pas oublier de réellement répondre aux questions. De plus, ne craignez pas de partager les « mauvaises nouvelles ». Vous aurez peut-être une réponse à une question qui déplaira à vos fans. Mais si c'est la vérité, vous devez la partager. Sinon, vous risquez d'être pris dans une boucle de promesses non ou mal tenues, ce qui est très difficile à stopper. 

Comme vous pouvez facilement l’imaginer, le marketing et la communication constituent une partie très délicate de la planification stratégique d'une société. Dans de prochains articles, nous vous parlerons plus avant des techniques et des stratégies de marketing !